Optimalizácia toku zákazky má zásadný dopad na skracovanie výrobného času, zvýšenie celkovej produktivity či flexibility výrobného procesu. Napriek tomu dnes v nevýrobných procesoch dochádza k dramatickému plytvaniu. Odpovede na otázku, kto stavia hrádze bezproblémovému toku zákazky v podniku, budeme hľadať v rozhovore s Lukášom Richterom, projektovým manažérom spoločnosti IPA Slovakia. Viac